Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług i dokonywania zakupów za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem: polawisniewska.pl.
  2. Właścicielem i administratorem serwisu jest firma MYREDSTAR Pola Wiśniewska, z siedzibą: ul. Wrzosowa 11A, 05-552 Łazy, NIP: 9491927520, adres e-mail: info@polawisniewska.pl, zwana dalej „Organizatorem”.
  3. Klientem/Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług lub dokonuje zakupu produktów w sklepie internetowym.
  4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a Klientem. Dokonanie zakupu lub rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

 

§2 Charakter usług

  1. Konsultacje 1:1, rozmowy grupowe i warsztaty mają charakter rozwojowy i edukacyjny, nie są świadczeniem usług medycznych, psychoterapeutycznych ani psychologicznych w rozumieniu przepisów prawa.
  2. Udział w usługach odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Uczestnika.
  3. W przypadku rezerwacji dokonanej przez osobę niepełnoletnią wymagana jest pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wykonania świadczenia w przypadku braku przedłożenia wymaganej zgody.

 

§3 Wymagania techniczne

  1. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych, tj.:
    • dostępu do komputera,
    • stałego (szerokopasmowego) łącza internetowego.
  2. Korzystanie z dostępu do Internetu w telefonie komórkowym lub łącza radiowego może być niewystarczające.
  3. Zaleca się zalogowanie na platformie 5 minut przed rozpoczęciem wizyty/spotkania.

 

§4 Konsultacje indywidualne 1:1

  1. Konsultacje indywidualne („Rozmowy 1:1”) trwają 50 minut i odbywają się
  2. Cena konsultacji określona jest w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
  3. Rezerwacja odbywa się poprzez system pl i zostaje potwierdzona po dokonaniu płatności.
  4. Klient ma prawo anulować wizytę najpóźniej na 24h przed jej rozpoczęciem, informując o tym Organizatora drogą mailową. W takim przypadku wpłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni.
  5. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 24h przed spotkaniem lub braku obecności – opłata nie podlega zwrotowi.
  6. Opłacenie konsultacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Organizatorem.

 

§5 Spotkania grupowe

  1. Spotkania grupowe (maks. 10 uczestników) odbywają się online poprzez platformę Microsoft Teams.
  2. Rezerwacja miejsca odbywa się poprzez system pl i zostaje potwierdzona po dokonaniu płatności zgodnie z cennikiem wskazanym na stronie internetowej.
  3. Link do spotkania wysyłany jest na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji.
  4. Obowiązuje zakaz nagrywania, udostępniania i rozpowszechniania treści spotkania bez zgody Organizatora.
  5. Rezygnacja i zwrot opłaty możliwy jest do 24h przed spotkaniem – po zgłoszeniu drogą mailową. Zwrot następuje w ciągu 14 dni. Po tym terminie opłata nie podlega zwrotowi.
  6. Opłacenie spotkania grupowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i zawarciem umowy pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.
  7. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania poufności, szacunku i uważności wobec innych, powstrzymania się od oceniania i udzielania niechcianych rad, unikania obraźliwego języka oraz do przyjęcia, że spotkania nie zastępują terapii, lecz stanowią przestrzeń wsparcia i wymiany doświadczeń.

 

§6 Warsztaty i szkolenia

  1. Cena warsztatu obejmuje udział w wydarzeniu oraz materiały dydaktyczne.
  2. Ostateczne potwierdzenie uczestnictwa następuje po dokonaniu pełnej opłaty.
  3. Organizator ma prawo odmówić przyjęcia zgłoszenia w przypadku wyczerpania miejsc.
  4. Rezygnacja:
    • w przypadku zgłoszenia nie później niż 7 dni (z wyłączeniem sobót i niedziel) przed rozpoczęciem warsztatu – zwrot 100% wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni,
    • w przypadku zgłoszenia późniejszego – opłata nie podlega zwrotowi.
  5. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian merytorycznych i organizacyjnych warsztatu do 1 dnia przed terminem jego rozpoczę
  6. Opłacenie warsztatu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i zawarciem umowy.

 

§7 Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe (np. materiały PDF, e-booki, nagrania, kursy online) dostarczane są na adres e-mail wskazany przy zamówieniu lub udostępniane do pobrania.
  2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, po dostarczeniu produktu cyfrowego Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania produktów osobom trzecim.

 

§8 Produkty fizyczne (książki, akcesoria)

  1. Sklep umożliwia zakup produktów fizycznych.
  2. Dostawa realizowana jest przez przewoźnika DHL zgodnie z cennikiem podanym przy zamó Na życzenie Klienta możliwa jest dostawa innym przewoźnikiem lub odbiór osobisty.
  3. Odstąpienie od umowy:
    • Zamawiający może odstąpić od Przedmiotu Zamówienia w terminie 14 dni od zakupu produktu bez podania przyczyny.
    • Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą mailową na adres: info@polawisniewska.pl.
    • Za dzień złożenia oświadczenia uznaje się dzień jego nadania.
    • Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tych samych metod płatności, chyba że Zamawiający zgodzi się na inny sposó
  4. Reklamacje:
    • W razie niezgodności Przedmiotu Zamówienia lub sposobu jego realizacji ze złożonym Zamówieniem lub niniejszym regulaminem, Zamawiający uprawniony jest do złożenia reklamacji.
    • Reklamację należy przesłać na adres: info@polawisniewska.pl.
    • Reklamację uważa się za złożoną z chwilą potwierdzenia jej przyjęcia drogą e-mailową.
    • Reklamacje będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

 

§9 Płatności

  1. Usługi on-line: Zamawiający zobowiązany jest do dokonania płatności za Zamówienie za pośrednictwem udostępnionego na stronie internetowej systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
  2. Po złożeniu zamówienia Zamawiający zostanie przekierowany na stronę internetową wybranego banku, w którym dokona płatności on-line.
  3. Za bezpieczeństwo transakcji odpowiada firma Przelewy24, dostępna pod adresem: https://www.przelewy24.pl/.
  4. Za dzień płatności uważany jest dzień otrzymania przez Organizatora potwierdzenia dokonania zapłaty od operatora Przelewy24.
  5. Organizator uprawniony jest do wstrzymania się z realizacją Zamówienia do czasu otrzymania należności za dane Zamó

 

§10 Odpowiedzialność

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podejmowanych przez Uczestników w wyniku udziału w konsultacjach, spotkaniach czy warsztatach.
  2. Konsultacje i spotkania nie stanowią terapii psychologicznej ani medycznej porady specjalistycznej.

 

§11 Ochrona danych osobowych i Polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych jest firma MYREDSTAR Pola Wiśniewska.
  2. Wszystkie dane osobowe oraz teleadresowe uzyskane w procesie rejestracji zamówienia są gromadzone i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Dane te nie będą użyczane ani udostępniane osobom trzecim i będą przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówienia i marketingowych.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich podania uniemożliwia realizację zamó
  5. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, kontaktując się z Organizatorem pod adresem info@polawisniewska.pl.
  6. Dokonanie zakupu lub rezerwacji stanowi zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji marketingowych dotyczących przyszłych przedsięwzięć Organizatora.

 

§12 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Organizatora.